Olet saattanut usein kohdata sanat "AI" tai "AI-tekniikka" mediassa. Tekoälyn käyttö on kasvussa puhelimen lukituksen avaamisesta Face ID:n avulla, reittiohjeiden kysymisestä puhelimella ja keskustelubottien kanssa vuorovaikutuksessa ongelmanratkaisua varten. Mutta onko se vain muotisana vai muuttaako se elämän osa-alueita ikuisesti? Tässä Tietokeskuksen artikkeli, Tutkimme, mitä tekoäly on, miten se todennäköisesti kehittyy ja mitä etuja ja haittoja sen käytöstä lemmikkikaupassa on.

Ensinnäkin mikä on AI? AI on lyhenne sanoista Artificial Intelligence. mukaan Oxfordin sanakirja, AI määritellään seuraavasti "Teoria ja kehitys tietokonejärjestelmistä, jotka pystyvät suorittamaan tehtäviä, jotka tavallisesti vaativat ihmisen älykkyyttä, kuten visuaalista havaintoa, puheentunnistusta, päätöksentekoa ja kääntämistä kielten välillä." Vaikka tekoäly on ollut olemassa jo jonkin aikaa, viimeaikaiset tekniikan ja datan edistysaskeleet ovat antaneet teknikoille mahdollisuuden rakentaa järjestelmiä, jotka pystyvät suorittamaan yhä monimutkaisempia tehtäviä.

Tekoäly kehittyy edelleen ajan myötä – ei vain henkilökohtaiseen käyttöön vaan myös yrityksille. Yritykset käyttävät jo nyt tekoälyä markkinoinnista ja asiakaspalvelusta tuotesuunnitteluun. Mutta miten lemmikkikauppiaat voivat hyödyntää tekoälyä, ja mitkä ovat sen edut ja haitat?

Lemmikkikauppiaat ovat jo pitkään olleet tunnettuja ainutlaatuisen ostokokemuksen tarjoamisesta, syvällisen tuotetuntemuksen osoittamisesta ja lemmikkien tarpeiden ymmärtämisestä. Monet alan toimijat saattavat ihmetellä, voiko tekoäly parantaa asiakkaidensa tarjontaa entisestään. Tässä osiossa tutkitaan, kuinka tekoäly voi hyötyä lemmikkikauppiaille.

Aluksi jotkin tekoälytekniikat voivat olla kalliita toteuttaa. Pitkällä aikavälillä ne voivat kuitenkin tuottaa merkittäviä kustannussäästöjä. Lisääntynyt tehokkuus johtaa viime kädessä parempaan asiakastyytyväisyyteen. Monille lemmikkikaupoille huolellinen budjetointi ja harkittu kulutus ovat menestyksen avain.

Perinteisesti lemmikkieläinkauppiaat voivat palkata ammattivalokuvaajia, graafisia suunnittelijoita ja animaattoreita mainostamaan tarjontaansa – tämä on kallis yritys, joka ei aina saavuta toivottua vaikutusta. Tekoälyn avulla on nyt mahdollista luoda kuvia ja resursseja yksinkertaisesti täyttämällä tarpeitasi. Tekniikka voi luoda sopivia kuvia avainsanojesi perusteella sekä fyysiseen että online-mainosmateriaaliin – mikä on win-win-tilanne lemmikkikauppiaille, jotka haluavat säästää rahaa.

Kaikki yritykset tuottavat dataa koosta riippumatta. Vaikka suuret yritykset käyttävät usein data-analyytikoita saadakseen arvokkaita näkemyksiä ja tunnistaakseen parannettavaa, tämä ei ole kannattava vaihtoehto monille lemmikkikaupoille kustannusten vuoksi. Perinteisesti lemmikkikauppojen omistajat tunnistavat markkinatrendit lukemalla alan lehtiä. Tekoälyä hyödyntäen lemmikkieläinkauppiaat voivat kuitenkin analysoida omia tietojaan ennustaakseen ja tehdäkseen tietoisia ennusteita.

Tekoäly tarjoaa monia etuja lemmikkieläinten vähittäiskaupalle, mutta myös haasteita on otettava huomioon.

Vahva brändi-identiteetti on välttämätöntä, jotta yrityksesi erottuu kilpailijoista. Se edustaa visuaalisesti perusarvojasi ja viestii, mitä lemmikkikauppasi edustaa. Vaikka monet jälleenmyyjät käyttävät tekoälyä auttamaan sisällön luomisessa verkkosivustoille, sosiaaliseen mediaan, sähköposteihin ja uutiskirjeisiin – mikä nopeuttaa sisällön luontiprosessia – tekoälyn datalähtöinen luonne voi vaarantaa äänen sävyn ja brändi-identiteetin. Liiallinen luottaminen tekoälyn luomaan sisältöön voi vaikeuttaa asiakkaiden yhteydenpitoa brändiisi. Mukaan Tydius, tekoälyllä toimiva asiakaspalvelualusta, vain 36.9 % lukijoista uskoi, että tekoälyn luoma teksti oli ihmisen kirjoittama. Tämä osoittaa, että tekoälyllä on vielä pitkä matka tehtävänä ennen kuin se voi ansaita täysin ihmisten luottamuksen.

Etiikka on tärkeä huolenaihe tekoälyssä. Tekoäly perustuu tietoihin toimiakseen, mikä voi joskus sisältää henkilötietojen tallentamisen – kuten äskettäin DeepSeekin julkaisun myötä . Tekoälyn luoman sisällön ja sen käyttämän tiedon luonteeseen liittyy myös eettisiä kysymyksiä. Perinteisesti ihmisten harkintaan on luotettu yksityisyyden säilymisen varmistamiseksi. Toisaalta tekoäly voi käsitellä tietoja ottamatta huomioon laajempia seurauksia. Tekoälyn käyttöönottoa harkitseville lemmikkieläinkauppiaille asiakkaiden tietosuojan varmistaminen on ensiarvoisen tärkeää.

Yhteenvetona voidaan todeta, että tekoäly jatkaa kehittymistä modernissa yhteiskunnassa. Uskokaa tai älkää, mutta käytämme tekoälyä useammin kuin uskommekaan – puhelimien lukituksen avaamisesta Face ID:n avulla chatbottien vuorovaikutukseen ongelmien ratkaisemiseksi. Jopa Spotify, Amazon ja Netflix käyttävät tekoälyä laajasti hakutoimintoihin ja henkilökohtaisiin suosituksiin. Tekoälyn kehittyessä siitä on hyötyä sekä yksilöille että yrityksille. Hallitukset ympäri maailmaa investoivat voimakkaasti tekoälyyn. Tekoälyä pidetään nyt erittäin kannattavana markkina-alueena, kuten 1990-luvun lopun Internet-buumi, ja vaaditaan maailmanlaajuiset standardit tekoälyn kehittämisestä, kuten AI Action Summitin kaltaisissa tapahtumissa näkyy.

Lemmikkikauppiaille tekoäly tarjoaa useita mahdollisuuksia:

Ensinnäkin tekoäly on erinomainen tilaisuus parantaa tehokkuutta, koska se voi suorittaa tietyn tehtävän paljon nopeammin kuin ihminen. Toiseksi tekoäly voi säästää lemmikkieläinkauppiaiden kustannuksia pitkällä aikavälillä, koska he voivat minimoida valokuvaajille, graafisille suunnittelijoille, blogin kirjoittajille jne. ulkoistaman työn määrän. Lisäksi tekoäly on erinomainen sisällön luomiseen. Monilla lemmikkikauppiailla on blogeja verkkosivuillaan tai sosiaalisessa mediassa; jos tarvitset ideoita, tästä voi olla apua. Epäilemättä toinen tekoälyn ammattilainen on markkinoiden trendien tunnistaminen. Lemmikkikauppiaat voivat käyttää tekoälyä seuratakseen, onko myynti kasvanut, ja käyttää tehokkaita varastonhallintatyökaluja.

Vaikka tekoälyllä on monia etuja, on myös joitain haittoja, jotka lemmikkieläinkauppiaiden tulee olla tietoisia.

Mitä tulee sisällön tuottamiseen, se voi olla hyvin robottimuotoista ja siitä puuttuu aitoutta ja tunteita. Tämä on tärkeä näkökohta lemmikkikauppiaille, koska yhteisön rakentaminen on suuri osa ostokokemusta. Brändin identiteetin menettäminen on toinen haaste, koska tekoäly luottaa sisällön dataan, mikä tarkoittaa, että asiakkaiden voi olla vaikea saada yhteyttä brändiisi ilman tunteita. Jotkut analyytikot uskovat, että tekoäly johtaa muutoksiin työtehtävissä; tämä voi olla totta lemmikkikaupoissa, jotka haluavat ottaa käyttöön itsepalvelukassan kassatyöntekijän sijaan. Tekoälyyn liittyy lopuksi monia eettisiä huolenaiheita, jotka liittyvät pääasiassa tietojen tallentamiseen ja siihen, miten sitä käytetään tekoälysisällön muodostamiseen.

Rajnerowicz, K. (2023, 6. heinäkuuta). Ihmisen ja tekoälyn testi: voimmeko enää kertoa eron? Haettu Tidiosta: https://www.tidio.com/blog/ai-test/

Koska ihmiset voivat ostaa lemmikkiään yhä useammin, eläinkauppojen on löydettävä tehokkaita tapoja lisätä bränditietoisuutta, säilyttää asiakkaita ja hankkia uusia. Lemmikkikaupan markkinointikampanjan suunnittelu on loistava tapa tehdä tämä. Markkinointikampanja voidaan toteuttaa sekä myymälässä että verkossa. Myymälän markkinointikampanjat ohjaavat liikennettä myymälään ja lisäävät myyntiä esimerkiksi kylttien ja painomateriaalien avulla. Verkkomarkkinointikampanjoilla mainostetaan tuotteita ja palveluita digitaalisten alustojen, kuten sosiaalisen median, kautta. Nämä kaksi voivat kuitenkin toimia käsi kädessä, ja oikein käytettynä voivat auttaa yritystä kehittämään myyntiään.

Tämä artikkeli keskittyy onnistuneen markkinointikampanjan suunnitteluun lemmikkikauppallesi. Tietoa siitä, kuinka voit tunnistaa kampanjan tavoitteet, kuinka budjetointi on ratkaiseva tekijä ja miksi kohdeyleisö ja viestit määräävät kampanjasi onnistumisen. Lisäksi vinkkejä markkinointikampanjasi toteuttamiseen ja tulosten mittaamiseen.

Jokaisen markkinointikampanjan alussa sinun on määritettävä tarkoitus. Ilman tätä kampanjasi ei ehkä saavuta toivottuja tuloksia ja häviää. Miksi haluat toteuttaa kampanjan? Mitä haluaisit tehdä lemmikkikauppasi hyväksi? Alla on muutamia yksinkertaisia ​​ideoita, joita sinulla voi olla lemmikkikaupassasi kampanjasi perustan rakentamiseen.

• Kasvata lemmikkikauppasi bränditietoisuutta
• Kasvata keskimääräistä kulutusta asiakasta kohti kaupassasi
• Luo lisää myyntiä tietylle tuotteelle tai tuotetyypille
• Rakenna asiakaskuntaasi
• Mainosta tulevaa tapahtumaa myymälässäsi
• Kehitä läsnäoloasi sosiaalisessa mediassa

Vaikka nämä ovatkin yksinkertaisia, ne ovat vain joitain rakennuspalikoita lemmikkikauppasi markkinointikampanjan suunnittelussa. Kun alat kehittää kampanjaasi, sinun on asetettava tavoitteet. Tämä eroaa kampanjasi tarkoituksesta, koska tavoitteet ovat tarkempia. Tavallinen tapa asettaa tavoite on SMART-tavoitteiden strategia. Tämä tarkoittaa Tarkka, mitattavissa, saavutettavissa oleva, relevantti ja aikasidottu ja antaa yrityksille mahdollisuuden luoda, seurata ja saavuttaa tavoitteita.

Kun olet päättänyt tarkoituksen ja tavoitteet, on aika tarkastella talouttasi ja sopia menoistasi. Budjetointi on olennainen osa kampanjaa, joten sinun on harkittava viisaasti, mitkä toiminnot tuottavat kampanjallesi parhaan tuoton. On erittäin helppoa käyttää rahaa erilaisiin markkinointikeinoihin, mikä voi haitata kampanjan menestystä, joten lemmikkikauppana kannattaa keskittyä kampanjalla muutamaan. Esimerkiksi myymäläsi esitteiden ja materiaalien määrään on helppo kuluttaa liikaa. Vaihtoehtoisesti napsautuskohtaisesta mainonnasta maksaminen voi kuluttaa budjettisi nopeasti, jos kyseessä on digitaalinen markkinointikampanja.

Monille yrityksille kohdeyleisön ymmärtäminen voi olla haastavaa, koska on olemassa erilaisia ​​asiakastyyppejä, joita voidaan myydä. Siksi sinun on tunnettava kohdeyleisösi, kun suunnittelet markkinointikampanjaasi. Kohdepersoonat (kohdeyleisöäsi edustavan henkilön kuvitteellinen profiili tiettyjen ominaisuuksien perusteella) lemmikkikaupassasi on erinomainen tapa löytää kohdeyleisösi.

Jotta voit rakentaa kohdepersoonaasi, sinun on ymmärrettävä heidän kiinnostuksensa ja kosketuspisteensä. Esitä esimerkiksi lemmikkikaupan omistajalle kysymyksiä, kuten:

• Millainen sisältö kiinnittää yleisöni huomion?
• Sitoutuvatko he paremmin tiettyihin tietokanaviin, kuten esitteisiin tai sosiaaliseen mediaan?
• Millaisia ​​ongelmia heillä on, joita tuotteesi, palvelusi tai brändisi voisi ratkaista?
• Mitkä ovat heidän tulonsa ja onko heillä varaa tuotteeseesi tai palveluusi?

Kohdeyleisösi kaventaminen tällä tavalla tuo parhaat tulokset kampanjallesi halvemmalla. Esimerkki kohdeyleisöstä kampanjassa, jossa yrität muuntaa asiakkaan koiranruokabrändistä omaan koiranruokamerkkiisi, voisi olla:

• Myymäläsi lähellä asuvat 21–45-vuotiaat koiranomistajat ovat ostaneet premium-merkkituotteen viimeisen kuukauden aikana.

Oikeiden markkinointikampanjoiden toteuttamismenetelmien valinta määräytyy kaikkien tässä artikkelissa esiin tuotujen seikkojen perusteella. Mitä menetelmää kohdeyleisösi todennäköisimmin käyttää ja on herkkä kampanjallesi? Kuinka paljon budjetistasi käytät kuhunkin menetelmään?

Nyky-yhteiskunnassa lemmikkikaupat voivat käyttää monia tapoja osana markkinointikampanjaansa, joten on välttämätöntä hyödyntää vain muutamia keinoja. Lemmikkikauppana saatat haluta hyödyntää seuraavia kanavia myymälän kampanjassa, joka mainostaa aivan uutta tuotetta.

Nyt kun olet suunnitellut markkinointikampanjasi, on aika toteuttaa se. Jos kaikki on suunniteltu yksityiskohtaisesti, tämän pitäisi olla helppoa. Ratkaiseva tekijä ovat lemmikkikaupassasi työskentelevät kollegat. Varmista, että he ovat mukana markkinointikampanjassa ja ymmärtävät sen hienoudet. Lisäksi sinun pitäisi saada tiimisi auttamaan markkinointikampanjan suunnittelussa. Lopuksi tiimilläsi voi olla ideoita, jotka voit integroida kampanjaasi saadaksesi heidän "sisäänostonsa".

Kun markkinointikampanjasi on valmis, menestysten ja parannettavien alueiden arvioiminen on välttämätöntä. Kampanjatietojen mittaaminen ja analysointi voi antaa käsityksiä yleisöstäsi, markkinointimenetelmistäsi ja budjetistasi. Se auttaa myös tulevien markkinointikampanjoiden suunnittelussa.

Paras tapa ymmärtää, oliko markkinointikampanjasi menestys, on palata tavoitteisiisi ja ymmärtää, saavutitko ne. Jos teit, se on upeaa. Jos ei, sinun on ymmärrettävä miksi?

Jos tavoitteesi oli esimerkiksi kasvattaa lemmikkikaupassasi vierailevien asiakkaiden määrää 20 % seuraavien kolmen kuukauden aikana, mikä tahansa asiakasliikenteen kasvu voidaan nähdä onnistuneena. Toimivan kampanjan ja kannattavan kampanjan välillä on kuitenkin ero.

Kannattava kampanja tuottaa sijoitukselle tuottoa suhteessa siihen käytettyyn aikaan ja työhön.

Yhteenvetona voidaan todeta, että kun lemmikkieläinten omistajien ostotapojen määrä lisääntyy, eläinkauppojen on mietittävä tapoja houkutella asiakkaita myymälään. Loistava tapa tehdä tämä on toteuttaa markkinointikampanja. Markkinointikampanjan onnistuminen edellyttää kuitenkin suunnittelua, jolla varmistetaan kampanjan onnistuminen.

Ensimmäisessä vaiheessa markkinointikampanjan suunnittelussa on tarkoitus ja tavoitteiden asettaminen. Yksinkertainen tapa tehdä tämä on käyttää menetelmää nimeltä SMART-tavoitteet, jonka avulla yritykset voivat luoda, seurata ja saavuttaa tavoitteita.

Kun tämä suunnitteluvaihe on valmis, on aika tarkistaa taloutesi ja asettaa budjetti alueille, jotka käytät markkinointikampanjaan. Kun budjetoit kampanjaasi, sinun on harkittava viisaasti, mitkä toiminnot tuottavat kampanjallesi parhaan tuoton. Rahan käyttäminen erilaisiin markkinointikanaviin on erittäin helppoa, mikä voi haitata kampanjan menestystä.

Yksi tärkeimmistä osista kampanjasi suunnittelussa on kohdeyleisösi tunteminen. Jos kohdistat vääräntyyppisiin asiakkaisiin, kampanjasi on vaikea menestyä. Kuvitteellinen profiili henkilöstä, joka edustaa kohdeyleisöäsi lemmikkikauppasi erityispiirteiden perusteella, on erinomainen tapa löytää kohdeyleisösi. Kun olet määrittänyt kampanjasi kohdeyleisön, on aika luoda kampanjasi viestit ja menetelmät asiakkaiden tavoittamiseksi.

Kun tämä on valmis, voit toteuttaa ja varmistaa, että kaikki lemmikkikaupassasi työskentelevät ovat mukana. Niillä on tärkeä rooli kampanjasi onnistumisessa.

Lopuksi on erittäin tärkeää arvioida kampanjan onnistuminen vai epäonnistuminen. Tiedot ovat välttämättömiä onnistumisen arvioimiseksi ja sen tulee aina liittyä takaisin alkuperäisiin tavoitteisiin.

Mahoney, M. (2003). Kuluttajan alitajuinen mieli (ja kuinka se saavutetaan). Harvard Business School.

Pisteet. (2018, 30. elokuuta). 77 prosenttia yhdysvaltalaisista pienyrityksistä käyttää sosiaalista mediaa myyntiin, markkinointiin ja asiakaspalveluun. Haettu Prnewswiresta: https://www.prnewswire.com/news-releases/77-percent-of-us-small-businesses-use-social-media-for-sales-marketing-and-customer-service-300704921.html#:~:text=77%20Percent%20of%20U.S.%20Small,Sales%2C%20Marketing%20and%20Customer%20Service

Simpson, J. (2017, 25. elokuuta). Brändin menestyksen löytäminen digitaalisesta maailmasta. Forbesista haettu: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=653e1f42626e

Elinkustannuskriisin koetessa useita toimialoja, lemmikkieläinala näyttää sopeutuvan ja pysyvän vahvana. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että kaikki lemmikkieläinyritystä johtavat eivät olisi vaikuttaneet. Esimerkiksi lemmikkieläinten verkkokauppojen ja päivittäistavarakauppojen lisääntyminen on vaikuttanut lemmikkieläinten omistajien ostokäyttäytymiseen. Tämän seurauksena eläinkaupat ovat joutuneet muuttamaan myyntitekniikoitaan säilyttääkseen asiakkaat esittelemällä etuja, joita vain eläinkauppa voi tarjota asiakkaalle. Lisäksi lemmikkieläinten omistajien kulutuspotentiaalin odotetaan olevan pitkäjänteistä – kun jokainen uusi lemmikki on todennäköisesti osa omistajan kotitaloutta vuosikymmenen tai enemmänkin, panokset yrityksen hankkimiseen ovat korkeat. Tunnetun lemmikkieläinruokayrityksen mukaan asiakkaat käyttävät tyypillisesti alle 200 puntaa ensimmäisenä vuonna. Tämä summa kuitenkin kaksinkertaistuu toisena vuonna 400 puntaa ja saavuttaa noin 700 puntaa viidentenä vuonna. Lisäksi jotkut asiakkaat käyttävät lähes 1000 puntaa vuodessa.

Tämä korostaa eläinkauppojen tarvetta paitsi säilyttää asiakkaita, myös houkutella uusia asiakkaita.

Asiakkaat ovat elintärkeitä kaikille yrityksille selviytyäkseen, ja heidät voidaan luokitella tyypin mukaan. Alla on useita erityyppisiä asiakkaita, jotka on otettava huomioon päätettäessä asiakkaan säilyttämisstrategiasta.

Tämäntyyppiset asiakkaat ovat lemmikkikaupan unelma, ja sen pitäisi olla ensisijainen tavoite rauhoittamiseksi. He ovat kanta-asiakkaita, jotka kertovat muille yrityksestäsi ja ostavat tuotteita pitkän ajan kuluessa. Marketing Metricsin mukaan todennäköisyys myydä olemassa olevalle asiakkaalle on 14 kertaa suurempi kuin todennäköisyys myydä uudelle asiakkaalle (Rioux, 2020). Ne tuottavat myös merkittävän osan useimpien yritysten tuloista. Loistava tapa säilyttää uskollisia asiakkaita on saada heiltä palautetta. Tämä auttaa lopulta lemmikkikauppaasi kehittymään ja kasvamaan.

Impulssiasiakkaat ovat houkutteleva asiakastyyppi lemmikkikaupoille, koska heille on helpompi myydä lisämyyntiä. Lisäksi tämäntyyppinen asiakas ostaa tuotteita spontaanisti, mikä laukaisee impulssin. He menevät usein lemmikkikauppaan ilman, että heidän sydämensä on kiinnitetty yhteen tuotteeseen. Tämä asiakasryhmä vastaa yleensä suosituksiin ja tarjouksiin. Tämä on erinomainen tilaisuus esitellä asiantuntemustasi ja myydä tuotteitasi lemmikkikauppayrityksenä. Lisäksi, jos he ovat vaikuttuneita suosittelemistasi tuotteista, he ovat taipuvaisempia palaamaan takaisin tulevaisuudessa.

Hinta ja alennukset vaikuttavat voimakkaasti tähän asiakasryhmään. He etsivät usein parhaita kustannuksia ja jopa yrittävät neuvotella kanssasi paremmasta hinnasta. Lisäksi he etsivät kausi- ja juhlatarjouksia. Saattaa olla vaikeampaa pitää kauppaasi asiakkaita, jos hinta ei ole ainutlaatuinen myyntivalttisi. Niillä voi kuitenkin olla avainrooli yrityksellesi kasvattamalla yrityksesi varastoa ja auttamalla ostamaan tuotteita, joiden myyminen saattaa olla vaikeaa.

Tämä asiakasryhmä ostaa tuotteita tietyn tarpeen mukaan. He tietävät usein tarkalleen tarvitsemansa tuotteen, ja sinun voi olla vaikea myydä sitä. On tärkeää huomata, että tarvepohjaiset asiakkaat voivat nopeasti vetää muihin yrityksiin ja he siirtyvät helposti korvaaviin tuotteisiin. Tarvepohjaisten asiakkaiden säilyttämisessä on kehitettävä vuorovaikutusta ja positiivista sidettä heidän kanssaan. Tämä on saavutettavissa henkilökohtaisella kommunikaatiolla heidän kanssaan. Red Point Global havaitsi, että 32 % asiakkaista on halukkaita jättämään huomiotta huonon asiakaskokemuksen, jos heistä tuntuu, että yritys yrittää ymmärtää heitä asiakkaana.

Lemmikkikaupana voit käyttää useita menetelmiä asiakkaiden säilyttämiseksi. Perinteisten ja digitaalisten strategioiden yhdistelmä on erinomainen paikka aloittaa. Tässä artikkeliosiossa tarkastellaan tapoja, joilla voit ottaa ne käyttöön asiakkaiden säilyttämisstrategiassasi.

Tilausmallin käyttöönotto on toinen loistava tapa pitää asiakkaat lemmikkikaupassasi. Tämä toimii siten, että asiakkaat maksavat viikoittain, kuukausittain tai vuosimaksun vastineeksi tuotteista. Tämä varmistaa, että asiakkaat jatkavat ostosten tekemistä kanssasi. Kun tilausmalli on käytössä, voit hankkia asiakkaiden tiedot ja kohdistaa heille myymäläsi uusimmat tarjoukset. Tilaukset ovat hyödyllisiä sekä yrityksille että asiakkaille; Tämä johtuu siitä, että asiakkaat pitävät siitä käyttömukavuuden vuoksi, koska se säästää aikaa uusien tuotteiden tutkimiseen. Yritykset pitävät tilauksista, koska ne varmistavat, että niillä on jatkuvasti varastossa varastossa. Esimerkki siitä, kuinka voit lemmikkikauppana hallinnoida tilauksia asiakkaiden säilyttämiseksi, on tarjota heille mahdollisuus ostaa viikoittainen lemmikkieläinten ruoka toistuvasti ilman, että heidän tarvitsee muistaa ostaa. Toinen etu on, että voit sitten saada heidän tiedot ja mainostaa uusimpia tarjouksia, joita sinulla on myymälässäsi.

Käyttäjien luomalla sisällöllä, jota kutsutaan myös UGC:ksi, on merkittävä rooli asiakkaiden säilyttämisessä. Ensinnäkin se auttaa lisäämällä brändiuskollisuutta, mutta vaikuttaa myös muiden asiakkaiden ostopäätöksiin. Tutkimus osoittaa, että UGC vaikuttaa 90 %:n ostajista ostopäätöksiin. Sen lisäksi, että UGC-mainonta on ilmaista yrityksellesi, se rohkaisee muita käymään myymälässäsi nähdäkseen, mitä sinulla on tarjottavana. Oletetaan esimerkiksi, että olet lemmikkikauppa, jolla on sosiaalisen median kanava tai verkkosivusto. Siinä tapauksessa voit erottaa verkkokauppiaista julkaisemalla kuvia myymälässäsi olevien asiakkaiden lemmikeistä, jotka ovat vuorovaikutuksessa tuotteidesi kanssa. Tätä verkkokauppiaat eivät voi tarjota asiakkailleen ja lisää myyntimahdollisuuksiasi, jos sisältö on positiivista lemmikkikauppaasi kohtaan.

Yhteenvetona voidaan todeta, että eläinkauppojen on pohdittava erilaisia ​​tapoja pitää asiakkaita esittelemällä tuotteita tai palveluita, joita ei muualta löydy. Asiakkaiden säilyttäminen on eläinkaupoille välttämätöntä, sillä lemmikkieläinten omistajien yhden lemmikin ostojen elinikä voi olla yli kymmenen vuoden toistuva myynti. Tätä tukevat tutkimukset, jotka osoittavat, että lemmikin omistamisen viiden vuoden jälkeen omistajat käyttävät keskimäärin 700 puntaa verrattuna 200 puntaa ensimmäisen omistusvuoden aikana. Kun on kyse asiakkaiden säilyttämisestä, eläinkauppojen on ymmärrettävä, keitä he ovat. Asiakkaat voidaan jakaa luokkiin, ja jokaisella on omat ominaisuutensa. Esimerkiksi uskollisia asiakkaita on helpoin pitää, koska heillä on suhde yritykseesi ja he ovat ostaneet teiltä pidemmän ajan. Muita segmenttejä ovat impulssi-, transaktio- ja tarvepohjaiset asiakkaat, jotka voidaan säilyttää johdonmukaisesti, mutta jotka saattavat vaatia hieman aikaa kehittääkseen heitä uskollisiksi lemmikkikauppallesi.

Lemmikkikaupat voivat käyttää useita menetelmiä asiakkaiden säilyttämiseen. Yleinen tapa tehdä tämä on kanta-asiakasohjelmat, joissa asiakkaita palkitaan heidän tekemistään ostoksista. Tämä voi olla mitä tahansa asiakkaasta, joka ostaa X määrän lemmikkieläinten ruokaa ja saa ilmaislahjan, vaihtopisteiden keräämiseen. Tilausmallin käyttöönotolla yrityksellesi on useita etuja sinulle ja asiakkaillesi, mukaan lukien asiakkaiden tietojen hankkiminen ja mahdollisuus kohdistaa heille erityisiä tarjouksia. Asiakkaille se on kätevää, koska he käyttävät vähemmän aikaa uusien tuotteiden tutkimiseen. Asiakaspalvelu on avainasemassa asiakkaiden säilyttämisessä, sillä jos asiakas on tyytyväinen kokemukseensa, hän todennäköisemmin palaa takaisin, mutta myös suosittelee sinua muille suullisesti tai käyttäjien luoman sisällön kautta.

Ackerman, L. (2022, 9. helmikuuta). 74 prosenttia kuluttajista uskoo, että merkkiuskollisuus on sitä, että tuntee itsensä ymmärretyksi ja arvostetuksi – ei alennuksista ja uskollisuusetuista. Haettu Red Point Globalista: https://www.redpointglobal.com/press-releases/74-percent-of-consumers-believe-brand-loyalty-is-about-feeling-understood-and-valued-not-discounts-and-loyalty-perks/

Rioux, P. (2020, 29. tammikuuta). Kanta-asiakkaisiin sijoittamisen arvo. Forbesista haettu: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/01/29/the-value-of-investing-in-loyal-customers/?sh=23e4a9621f6b

Kissat tarvitsevat joitain ravintoaineita, jotka eivät ole välttämättömiä muille nisäkkäille. Monet näistä välttämättömistä ravintoaineista löytyvät luonnostaan ​​eläinkudoksissa, mikä heijastaa sitä, että kissat ovat kehittäneet erityisiä ravintotarpeita, jotka ovat sopusoinnussa tiukkojen lihansyöjien evoluution vaikutuksen kanssa (MacDonald et al., 1984).

Lisäksi kissojen ruokinnassa ravintokoostumus ja ruokavalion maku ovat tärkeitä. Jos kissa on epämiellyttävää, se kieltäytyy syömästä, ja siksi niistä voi tulla puutetta tärkeistä ravintoaineista, mikä johtaa kliinisiin tiloihin (Zaghini & Biagi, 2005). Tämä korostaa kissojen erittäin maukkaan, ravitsevan ruokavalion laatimisen ja ruokkimisen tärkeyttä.

Lipidit muodostavat ryhmän orgaanisia molekyylejä, joihin kuuluvat rasvat ja öljyt. Ravinnon lipidit ovat välttämättömien rasvahappojen ja tiivistetyn energian lähde, koska rasva sisältää kaksi kertaa enemmän kaloreita grammaa kohti kuin proteiini ja hiilihydraatit. Lipideillä on tärkeä rooli rasvaliukoisten vitamiinien ja sterolien kantajina, ja ne ovat monien hormonaalisten esiasteiden komponentteja. Lisäksi niitä käytetään parantamaan kuivapalan makua ja rakenneominaisuuksia (Trevizan & Kessler, 2009).

Rasvahapot ovat olennaisia ​​lipidien komponentteja. Rasvahapon välttämättömyys johtuu ensisijaisesti eläimen kyvyttömyydestä syntetisoida sitä riittävästi aineenvaihduntatarpeidensa tyydyttämiseksi (Bauer, 2008). Kissat, kuten koirat, tarvitsevat välttämättömiä rasvahappoja linolihappoa. Linolihappo on monityydyttymätön omega-6-rasvahappo. Rasvahapot voidaan pidentää ja desaturoida vaihtoehtoisiksi, pidempiketjuisiksi rasvahapoiksi. Esimerkiksi koirat muuttavat linolihapon helposti arakidonihapoksi Δ6-desaturaasientsyymin vaikutuksesta. Kissat eivät kuitenkaan pysty tekemään tätä, koska konversio on rajoitettua johtuen Δ6-desaturaasin alhaisesta aktiivisuudesta kissan maksassa. Tämän seurauksena arakidonihappo on kissoille välttämätön rasvahappo, ja sitä on saatava ruokavaliosta. Arakidonihappoa on runsaasti eläinkudoksissa, erityisesti elimissä (Trevizan et al., 2012). Tämä vahvistaa kissojen, jotka ovat pakollisia lihansyöjiä, vaatimusta kuluttaa eläinkudoksia ravintotarpeidensa tyydyttämiseksi.

Vitamiinit ovat orgaanisia yhdisteitä, joita tarvitaan vain pieniä määriä ja ne luokitellaan välttämättömiksi hivenravinteiksi. Koska niitä ei syntetisoidu endogeenisesti, ne on saatava ravinnosta. Vitamiineilla on monipuoliset biokemialliset toiminnot, joita tarvitaan normaalin terveyden ja aineenvaihdunnan eheyden ylläpitämiseen. Kissojen ravinnontarve tietyille vitamiineille eroaa useimpien muiden nisäkkäiden tarpeista. Nämä erityispiirteet johtuvat merkittävistä eroista entsyymiaktiivisuuksissa niasiinin (B3-vitamiini) ja A-vitamiinin (NRC, 2006) synteesin aikana.

Ruokavalion niasiini on välttämätön kissoille, sillä niasiini (ja siihen liittyvät yhdisteet, mukaan lukien nikotiinihappo ja nikotiiniamidiadeniinidinukleotidi, NAD) näyttelee perustavanlaatuista roolia koentsyymeinä kissojen hiilihydraattien, aminohappojen ja ketoaineiden aineenvaihdunnassa. Kissat, toisin kuin koirat, eivät pysty syntetisoimaan merkittäviä määriä niasiinia välttämättömästä aminohaposta tryptofaanista. Tämä johtuu entsyymin (pikoliinikarboksylaasi) erittäin korkeasta aktiivisuustasosta, joka muuttaa nopeasti tryptofaanin metaboliitin asetyyli-CoA:ksi eikä niasiiniksi, mikä johtaa riittämättömään niasiinin tuotantoon. Tämän seurauksena kissojen niasiinin tarve on 2.4 kertaa suurempi kuin koirien (NRC, 2006).

Samoin kissat tarvitsevat ravinnosta valmiiksi muodostettua A-vitamiinia. A-vitamiini on välttämätön kissojen näön, solujen erilaistumisen ja immuunijärjestelmän toiminnan kannalta. Karotenoidit, esimerkiksi β-karoteeni, ovat A-vitamiinin esiasteita. Kasvit syntetisoivat niitä, ja siksi niitä löytyy yleisesti vihanneksista, kuten porkkanoista ja bataateista. Vertailun vuoksi voidaan todeta, että eläinkudokset sisältävät suhteellisen pieniä pitoisuuksia karotenoideja ja riittävät määrät A-vitamiinia. Pakollisina lihansyöjinä kissoista puuttuu entsyymi, jota tarvitaan A-vitamiinin tuottamiseen β-karoteenista, ja vaikka ne voivat imeä β-karoteenia, ne eivät voi muuttaa sitä β-karoteeniksi. A-vitamiini (Schweigert et ai., 2002). Ruokavalion esimuodostettu A-vitamiini on välttämätön vain kissoille, koska koirilla on karotenoidien muuntamiseen tarvittavat entsyymit (Zaghini & Biagi, 2005).

Pakollisina lihansyöjinä kissat ovat erittäin riippuvaisia ​​ravintoaineista, joita löytyy helposti eläinkudoksista. On tärkeää, että kissat saavat runsaasti proteiinia sisältävää ruokavaliota, joka sisältää välttämättömiä aminohappoja. Koirien kanssa yhteisten välttämättömien aminohappojen lisäksi kissat tarvitsevat tauriinia, jota löytyy eläinperäisistä ainesosista. Eläinkudoksissa esiintyvän välttämättömän rasvahapon arakidonihapon suuret pitoisuudet vahvistavat tätä ravintoaineiden tarvetta, erityisesti eläinperäisistä tuotteista. Lopuksi kissat tarvitsevat ravinnosta vitamiineja, joita muut nisäkkäät voivat syntetisoida endogeenisesti. Esimerkkejä näistä ovat niasiini ja ennalta muodostettu A-vitamiini.

• Bauer, JE (2008). Välttämättömien rasvahappojen aineenvaihdunta koirilla ja kissoilla. Revista Brasileira de Zootecnia, 37, 20-27.
• Eisert, R. (2011). Hypercarnivorry ja aivot: kissojen proteiinitarpeita harkittiin uudelleen. Journal of Comparative Physiology B, 181(1), 1-17.
• FEDIAF. (2021). Kissojen ja koirien täys- ja täydennysruoan ravitsemusohjeet. Euroopan lemmikkieläinten elintarviketeollisuuden liitto, Bryssel.
• Hayes, KC, Carey, RE ja Schmidt, SY (1975). Verkkokalvon rappeuma, joka liittyy kissan tauriinin puutteeseen. Science, 188(4191), 949-951.
• MacDonald, ML, Rogers, QR ja Morris, JG (1984). Kotikissan, nisäkäslihansyöjän, ravinto. Annual Review of Nutrition, 4(1), 521-562.
• Morris, JG ja Rogers, QR (1978). Ammoniakkimyrkytys lähes täysi-ikäisellä kissalla ruokavalion arginiinin puutteen seurauksena. Science, 199(4327), 431-432.
• NRC (National Research Council). (2006). Koirien ja kissojen ravintotarpeet. National Academies Press, Washington, DC.
• Pion, PD, Kittleson, MD, Rogers, QR ja Morris, JG (1987). Sydänlihaksen vajaatoiminta kissoilla, jotka liittyvät alhaiseen plasman tauriiniin: palautuva kardiomyopatia. Science, 237(4816), 764-768.
• Russell, K., Murgatroyd, PR ja Batt, RM (2002). Proteiinien nettohapetus on mukautettu kotikissojen (Felis silvestris catus) ravinnon proteiininsaannin mukaan. The Journal of Nutrition, 132(3), 456-460.
• Schweigert, FJ, Raila, J., Wichert, B., & Kienzle, E. (2002). Kissat imevät β-karoteenia, mutta se ei muutu A-vitamiiniksi. The Journal of Nutrition, 132(6), 1610S-1612S.
• Trevizan, L. ja Kessler, AM (2009). Lipidit koirien ja kissojen ruokinnassa: aineenvaihdunta, lähteet ja käyttö käytännön ja terapeuttisissa ruokavalioissa. Revista Brasileira de Zootecnia, 38, 15-25.
• Trevizan, L., Kessler, AM, Brenna, JT, Lawrence, P., Waldron, MK ja Bauer, JE (2012). Arakidonihapon ylläpito ja todisteet Δ5-desaturaatiosta kissoilla, joita ruokittiin γ-linoleeni- ja linolihapporikastetulla ruokavaliolla. Lipids, 47(4), 413-423.
• Verbrugghe, A., & Bakovic, M. (2013). Yhden hiilen aineenvaihdunnan erityispiirteet tiukassa lihansyöjäkissassa ja rooli kissan maksan lipidoosissa. Nutrients, 5(7), 2811-2835.
• Zaghini, G. ja Biagi, G. (2005). Kissan ravitsemukselliset erityispiirteet ja ruokavalion maku. Veterinary Research Communications, 29(2), 39-44.

Lemmikkiemme ruokinta voi vaikuttaa heidän ruuansulatukseensa

Terve ruoansulatusjärjestelmä on tärkeä fyysisen ja immunologisen esteen tarjoamiseksi mahdollisille taudinaiheuttajille ympäristössä sekä ravinteiden erottamiseksi ja imeytymiseksi ruoasta eläimen ravintotarpeiden täyttämiseksi. Viime vuosina on käynyt yhä selvemmäksi, että terveellä mikrobiomilla on elintärkeä rooli ruoansulatuskanavan terveydessä ja se edistää yleisen terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitämistä. Termi "suolen mikrobiomi" viittaa erityisesti biljooniin suolistossa eläviin mikro-organismeihin. Vaikka jotkut mikro-organismit ovat haitallisia lemmikin terveydelle, monet niistä ovat uskomattoman hyödyllisiä ja välttämättömiä terveelle keholle. Mikrobit pystyvät vapauttamaan ja syntetisoimaan ravintoaineita, joista on suoraa hyötyä lemmikille. Mikrobiomin populaatioon voivat vaikuttaa monet tekijät, kuten ikä, ruokavalio, ympäristö ja antibiootit. Silti ruokavalioita täydennetään usein ainesosilla, jotka auttavat edistämään terveiden suolistobakteerien kasvua tukemaan parasta suoliston terveyttä. Prebiootit, probiootit ja postbiootit ovat vain muutamia ainesosia, jotka voivat auttaa ylläpitämään tervettä suoliston mikrobiomia ja ruoansulatuskanavan terveyttä.

Prebiootit on määritelty sulamattomiksi oligosakkarideiksi, jotka stimuloivat rajoitetun määrän paksusuolen bakteerien kasvua ja aktiivisuutta (Gibson ja Roberfroid, 1995), joilla voi olla myönteinen vaikutus tekijöihin, mukaan lukien ruoansulatuskanavan terveyteen. Kaksi esimerkkiä prebiooteista ovat mannanoligosakkaridit (MOS) ja frukto-oligosakkaridit (FOS). FOS, oligofruktoosi ja inuliini ovat oligosakkarideja, joita esiintyy luonnossa kasveissa, mukaan lukien sokerijuurikkaassa, sipulissa, valkosipulissa, parsassa, banaanissa, artisokassa ja sikurissa, ja ne auttavat ylläpitämään terveitä suoliston bakteereja.

Mannanoligosakkaridit (MOS) ja beeta-glukaanit ovat hiivasolujen seinämistä eristettyjä prebiootteja, ja niitä kutsutaan yhteisesti mannaaniksi. MOS on liitetty proteiineihin muodostaen mannoproteiinikerroksen, joka on lokalisoitu solun ulkopinnalle. Ruoansulatusentsyymit eivät pilkko MOS:ää ohutsuolessa, ja ne saavuttavat paksusuolen rakenteellisesti muuttumattomana. Laktobasillit ja jotkin bifidobakteerit metaboloivat MOS- ja FOS-rasvahappoja muodostaen lyhytketjuisia rasvahappoja (SCFA), jotka ovat enterosyyttien ensisijainen polttoainelähde, jolla on ratkaiseva rooli suoliston terveyden tukemisessa. MOS ovat vähemmän fermentoitavissa suolistobakteerien toimesta kuin frukto-oligosakkaridit (FOS). Niillä on kuitenkin suotuisia vaikutuksia ruoansulatuskanavan terveyteen, ja niitä tarkastellaan tarkemmin myöhemmin tässä artikkelissa.

Probiootit ovat eläviä mikro-organismeja, joiden tarkoituksena on ylläpitää tai lisätä "hyvien" bakteerien (normaalin mikroflooran) määrää kehossa. Useimmat probiootit eivät pidä kohonneesta lämpötilasta, kosteudesta, paineesta ja äärimmäisistä pH-arvoista, mikä tekee niiden sisällyttämisestä lemmikkieläinten ruokaan haastavaa. Yleisimmät lemmikkieläinten ruokinnassa käytettävien probioottien suhteen arvioidut mikrobilajit ovat Enterococcus faecium ja Lactobacillus acidophilus (molemmat maitohappobakteerit). Bakteerit tuottavat käymisen avulla maito- ja etikkahappoa, jotka alentavat suolen pH:ta ja estävät tiettyjen mahdollisesti haitallisten bakteerien kasvua. Probiootit ovat houkutteleva lähestymistapa monien sairauksien hoitoon ja ehkäisyyn, koska ne voivat olla tehokkaita ja turvallisia ja vähentää lääkkeiden käyttöä.

Postbiootit ovat bioaktiivisia yhdisteitä ja hyödyllisiä aineenvaihduntatuotteita, joita syntyy, kun ystävälliset suolistobakteerit (probiootit) sulattavat/metabolioivat/fermentoivat prebioottisia substraatteja. Kaupallisesti postbiootteja tuotetaan tarkoilla fermentaatioprosesseilla käyttämällä erityisiä mikro-organismeja (esim. hiivaa) ja substraatteja. Kansainvälisen probioottien ja prebioottien tieteellisen liiton (ISAAPP) mukaan postbiootti on "elottomien mikro-organismien ja/tai niiden komponenttien valmiste, joka tuottaa terveydellistä hyötyä isännälle". Postbiootit voivat sisältää ehjiä elottomia mikrobisoluja ja/tai fragmentteja aineenvaihduntatuotteiden/lopputuotteiden kanssa tai ilman niitä. Postbioottien tarkoituksena on jäljitellä probioottien hyödyllisiä terapeuttisia vaikutuksia samalla kun vältetään elävien mikro-organismien antamisen riskit ja haasteet. Kuluttajien kiinnostus postbiootteja kohtaan kasvoi 91 prosenttia vuodesta 2018 vuoteen 2019 (Kerry, 2020). Kun tietoisuus ja keskittyminen lisääntyvät, on todennäköistä, että postbioottisia väitteitä nähdään yhä enemmän lemmikkieläinten ruoka- ja herkkumarkkinoilla.

FOS edistää ystävällisten suolistobakteerien, kuten bifidobakteerien ja maitobasillien, kasvua, vaikkakin eri tutkimuksissa on havaittu joitakin ristiriitaisia ​​tuloksia. Kuivaruoka, jossa oli 1 % (w/w) oligofruktoosia, vaikutti merkittävästi terveiden koirien ulosteen bakteeriprofiiliin, jolloin havaittiin lisääntyneen bifidobakteerien, mutta myös mahdollisesti patogeenisten lajien, streptokokkien ja klostridioiden määrä (Beynen et al., 2002). . Swanson et ai. (2002a) raportoivat tulokset kahdesta tutkimuksesta, joissa kummassakin oli 20 koiraa. Ensimmäisessä tutkimuksessa FOS-lisäys ei aiheuttanut merkittäviä muutoksia missään arvioiduissa ulosteen mikrobipopulaatioissa. Sitä vastoin toisessa tutkimuksessa havaittiin merkittävä kasvu bifidobakteerien määrässä ja ei-merkittävä lisäys laktobasillipopulaatioissa. Syy eroihin on epäselvä, sillä ainoa ero tutkimusten välillä oli se, että ensimmäisen tutkimuksen koirat olivat hieman vanhempia ja hieman painavampia kuin toisen tutkimuksen koirat.

Toisessa koirilla tehdyssä tutkimuksessa FOS-lisäravinnon aiheuttamiin muutoksiin ulosteen bifidobakteerien määrässä vaikutti ruokavalion proteiinipitoisuus. Bifidobakteerien määrä väheni koirilla, joita ruokittiin "vähäproteiinisella" ruokavaliolla, ja lisääntyi bifidobakteerien määrä koirilla, joita ruokittiin "paljon proteiinia sisältävä ruokavalio" (Pinna et al., 2018). Ruokavalion proteiinipitoisuudesta riippumatta FOS-lisä lisäsi useiden kivennäisaineiden (Ca, Mg, Na, Zn ja Fe; Pinna et al., 2018) näennäistä kokonaissulavuutta. Samoin Beynen et ai. (2002) raportoivat merkittävästi lisääntyneestä magnesiumin ja kalsiumin imeytymisestä koirilla, joita ruokittiin oligofruktoosilla täydennetyllä ruokavaliolla. Mahdollinen vaikutusmekanismi lisääntyneelle mineraalien imeytymiselle on se, että ileaalisen pH:n lasku (eli happamoitumisen lisääntyminen) lisää mineraalien liukoisuutta, jolloin ne ovat helpommin käytettävissä ohutsuolessa tapahtuvaa imeytymistä varten.

Ohutsuoli ei pysty pilkkomaan ravinnosta saatavia FOS-yhdisteitä, vaan ne pääsevät rakenteellisesti muuttumattomina paksusuoleen, jossa suoliston mikrofloora metaboloi ne muodostaen lyhytketjuisia rasvahappoja. Tämän prosessin tuottamat lyhytketjuiset rasvahapot maha-suolikanavassa stimuloivat limakalvon kasvua ja epiteelisolujen lisääntymistä ohutsuolessa (Thompson et ai., 1996). Terveen paksusuolen limakalvon ylläpitäminen on tärkeää, jotta ravintoaineet imeytyvät kunnolla ja suoliston terveellinen estetoiminta säilyy. Useat tutkimukset ovat osoittaneet, että ravinnon FOS/oligofruktoosilisä lisää lyhytketjuisten rasvahappojen (asetaatti, propionaatti ja butyraatti) ulostepitoisuutta koirilla (Swanson et al., 2002b; Propst et al., 2003). ja lisääntynyt ulosteen butyraatti kissoilla (Barry et al., 2010).

Barryn ja kollegoiden (2010) tekemä tutkimus viittaa siihen, että sekä FOS että pektiini olivat tehokkaita kuidun lähteitä edistämään kissojen suoliston terveyttä. Lisäksi FOS:lla oli enemmän etuja verrattuna pektiiniin, koska fruktaanit näyttivät tuottavan hyödyllisempää mikrobipopulaatiota kuin pektiini. Tutkimuksessa todettiin myös, että käymiskelpoisten kuitujen lisäys 4 %:lla kissan ruokavaliosta on onnistunut muuttamaan ulosteen proteiinikataboliittia ja mikrobipitoisuuksia.

Grieshopin ja kollegoiden (2004) tekemä tutkimus vanhempien koirien maha-suolikanavan ja immunologisista vasteista sikurille ja mannaanioligosakkarideille viittaa siihen, että MOS ja sikuri muuttavat ulosteen mikrobipopulaatioita ja tiettyjä immuunijärjestelmän indeksejä. Kolmekymmentäneljälle vanhemmalle koiralle jaettiin satunnaisesti joko 1 % sikuria, 1 % MOS, 1 % sikuria ja 1 % MOS tai ei lainkaan lisäravinteita 4 viikon perusjakson ajan, minkä jälkeen seurasi 4 viikon hoitojakso. Ruoan saannin havaittiin lisääntyneen ravintolisällä MOS:lla tai MOS:lla ja sikurilla, mikä johtui käymiskuitujen lisääntymisestä ja ruokavalion energiasisällön vähenemisestä. Sikurilisän havaittiin lisäävän rasvan sulavuutta, ja sikuri tai MOS lisäsi ulosteen bifidobakteeripitoisuuksia, kun taas MOS vähensi ulosteen E. coli -pitoisuuksia.

Koren ja kollegoiden (2012) suunnittelemassa tutkimuksessa, jossa arvioitiin MOS:n ravintolisän vaikutusta ravintoaineiden sulavuuteen, takasuolen terveyteen ja plasman aineenvaihduntaprofiiliin, havaittiin, että MOS:n lisäys 1 %:lla ruokavalion kuiva-aineesta vaikutti positiivisesti rehun saantiin ja kuitujen sulavuuteen. ja takasuolen terveyden merkkiaineet. Tutkimuksessa käytettiin viittä aikuista koiraa täydellisessä crossover-suunnitelmassa. Koiria ruokittiin vastaavasti kotitekoisella ruokavaliolla yksinään tai täydennettynä MOS:lla (1 %:n tasolla). Kunkin jakson lopussa suoritettu ruoansulatuskoe paljasti, että rehun kuiva-aineen ja muiden ravinteiden saanti lisääntyi, kun sitä täydennettiin MOS:lla. Kuitujen sulavuus parani MOS-täyteisellä ryhmällä, kun taas muiden ravinteiden sulavuus ei muuttunut. Myös MOS-lisäyksestä johtuva korkeampi ulosteen SCFA-konsentraatio tunnistettiin, ja MOS:n lisäämisellä oli taipumus vähentää ulosteen koliformeja, joihin liittyi maitobasillien määrän nousu kontrolliruokavalioon verrattuna.

Yhteenvetona voidaan todeta, että "bioottisista" ainesosista on tulossa yhä suositumpi osa lemmikkieläinten ruoissa. On selvää, että niiden sisällyttämiseen liittyy suuria markkinointimahdollisuuksia, mitä tukee niiden käytön etuja kuvaava tieteellinen tutkimus.

Barry, KA, Wojcicki, BJ, Middlebos, IS, Vester, BM, Swanson, KS ja Fahey, GC Jr. (2010). Ruokavalion selluloosa, frukto-oligosakkaridit ja pektiini muokkaavat aikuisten kissojen ulosteen proteiinikataboliitteja ja mikrobipopulaatioita. Animal Science -lehti, 88 (9), 2978-2987. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/20495116/

Beynen, AC, Baas, JC, Hoekemeijer, PE, Kappert, HJ, Bakker, MH, Koopman, JP ja Lemmens, AG (2002). Ulosteen bakteeriprofiili, typen erittyminen ja mineraalien imeytyminen terveillä koirilla, joille on annettu oligofruktoosia. Lehti eläinten fysiologiasta ja ravinnosta, 86(9-10), 298-305.

Gibson, GR ja Roberfroid, MB (1995). Ihmisen paksusuolen mikrobiotan ravitsemusmodulaatio: prebioottien käsitteen esittely. Journal of Nutrition, 125 (6), 1401-1412.

Grieshop, C., Flickinger, E., Bruce, K., Patil, AR, Czarnecki-Maulden, GL ja Fahey, GC Jr. (2004). Vanhojen koirien maha-suolikanavan ja immunologiset vasteet sikuri- ja mannaani-oligosakkarideille. Arkisto Animal Nutrition, 58 (6), 483-494.

Howard, MD, Gordon, DT, Garleb, KA ja Kerley, MS (1995). Ruokavalion frukto-oligosakkaridilla, ksyloligosakkaridilla ja arabikumilla on vaihtelevia vaikutuksia umpisuolen ja paksusuolen mikrobiotaan ja epiteelisolujen lisääntymiseen hiirillä ja rotilla. Journal of Nutrition, 125 (10), 2604-2609.

Jenkins, DJA, Kendall, CWC ja Vuksan, V. (1999). Inuliini, oligofruktoosi ja suoliston toiminta. Journal of Nutrition, 129(7), 1431S-1433S.

Kerry. (2020). Lemmikkieläinten ruuansulatuksen terveysvaatimukset kasvavat. Ovatko tuotteesi valmiita? https://www.kerry.com/products/animal-applications/pet-food-nutrition/pet-digestive-health-ingredients

Kore, KB, Pattanaik, AK, Das, A., & Sharma, K. (2012). Mannanoligosakkaridin arviointi prebioottisena funktionaalisena ravinnona koirille: Vaikutus ravinteiden sulavuuteen, takasuolen terveyteen ja plasman aineenvaihduntaprofiiliin. Indian Journal of Animal Sciences, 82 (1), 81-86.

Pinna, C., Vecchiato, G., Bolduan, C., Grandi, M., Stefanelli, C., Windisch, W., Zaghini, G., & Biagi, G. (2018). Ravinnon proteiinien ja frukto-oligosakkaridien vaikutus ulosteen fermentatiivisiin lopputuotteisiin, ulosteen bakteeripopulaatioihin ja näennäiseen kokonaissulautumiseen koirilla. BMC Veterinary Research, 14, 106-115.

Propst, EL, Flickinger, EA, Bauer, LL, Merchen, NR ja Fahey, GC Jr. (2003). Annos-vaste-koe, jossa arvioitiin oligofruktoosin ja inuliinin vaikutuksia ravinteiden sulavuuteen, ulosteen laatuun ja ulosteen proteiinikataboliitteihin terveillä aikuisilla koirilla. Animal Science -lehti, 81 (12), 3057-3066.

Swanson, KS, Grieshop, CM, Flickinger, EA, Bauer, LL, Healy, HP, Dawson, KA, Merchen, NR ja Fahey, GC Jr. (2002a). Täydentävät frukto-oligosakkaridit ja mannanoligosakkaridit vaikuttavat immuunitoimintoihin, ileaaliseen ja koko kanavan sulavuuteen, mikrobipopulaatioihin ja proteiinikataboliittien pitoisuuksiin koirien paksusuolessa. Journal of Nutrition, 132 (5), 980-989.

Swanson, KS, Grieshop, CM, Flickinger, EA, Bauer, LL, Chow, J., Wolf, BW, Garleb, KA ja Fahey, GC Jr. (2002b). Fruktooligosakkaridit ja Lactobacillus acidophilus muokkaavat suoliston mikrobipopulaatioita, ravinteiden kokonaissulavuutta ja ulosteen proteiinikataboliittipitoisuuksia terveillä aikuisilla koirilla. Journal of Nutrition, 132 (12), 3721-3731.

Swanson, KS, Grieshop, CM, Flickinger, EA, Healy, HP, Dawson, KA, Merchen, NR ja Fahey, GC Jr. (2002c). Täydentävien frukto-oligosakkaridien ja mannanoligosakkaridien vaikutukset immuunitoimintoihin sekä ileaaliseen ja ulosteen mikrobipopulaatioihin aikuisilla koirilla. Arkisto Animal Nutrition, 56 (5), 309-318.

Thompson, JS, Quigley, EM, Palmer, JM, West, WW ja Adrian, TE (1996). Luminaaliset lyhytketjuiset rasvahapot ja resektion jälkeinen suoliston mukautuminen. Journal of Parenteral and Enteral Nutrition, 20 (5), 338-343.

Kun kuluttajat saavat enemmän tietoa lemmikkituotteista, he tulevat tietoisiksi myös lukuisista tavoista ostaa niitä. Miten eläinkaupat voivat erottua verkkokaupoista ja saada asiakkaat saapumaan myymälään? Tässä artikkelissa tarkastellaan eläinkauppojen erottelustrategioita, jotka parantavat myymäläsi houkuttelevuutta, ja pohditaan verkkonäkyvyyden laajentamisen etuja.

Myymäläkokemuksen parantaminen

Erottuakseen joukosta eläinkauppojen on tarjottava ainutlaatuinen ja mukaansatempaava ostokokemus. Super Officen mukaan 86 % ostajista on valmis maksamaan enemmän hyvästä asiakaskokemuksesta. Tässä on joitain avainalueita, joihin kannattaa keskittyä tehokkaiden lemmikkikauppojen eriyttämisstrategioiden saavuttamiseksi:

Myymälän ulkoasu ja suunnittelu

Hyvin harkittu myymälän ulkoasu on ratkaisevan tärkeää. Varmista, että kaupassasi on helppo navigoida, ja tuotteet näkyvät selkeästi ja houkuttelevasti. Kiinnitä huomiota seinien väreihin, valaistukseen ja myyntipisteesittelyihin. Tilava, kutsuva ulkoasu voi parantaa merkittävästi asiakaskokemusta ja kannustaa heitä viettämään enemmän aikaa myymälässäsi.

Poikkeuksellinen asiakaspalvelu

Ystävällinen ja osaava henkilökunta on tärkeää. Työntekijät, jotka ovat positiivisessa vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, voivat tehdä pysyvän vaikutuksen, jolloin asiakkaat palaavat todennäköisemmin. Kun koulutat tiimisi olemaan helposti lähestyttävä ja avulias, voit erottaa myymäläsi kilpailijoistasi.

Kilpaillakseen verkkokauppiaiden kanssa eläinkauppojen on tarjottava kokemuksia ja palveluita, joita ei voida jäljitellä verkossa.

Asiakkaiden arvostelujen esittely myymälässä voi vaikuttaa ostopäätöksiin. Luo arvostelukirja, johon asiakkaat voivat jättää palautetta ostamistaan ​​tuotteista. Näytä nämä arvostelut asiaankuuluvien tuotteiden lähellä luodaksesi luottamusta ja uskottavuutta. Brightlocalin mukaan 69 % asiakkaista pitää arvosteluja yhtä tärkeänä kuin henkilökohtaiset suositukset.

Koska monet ihmiset haluavat nopeita ja käteviä ostokokemuksia, myymäläsi on säilyttävä kilpailukykyisenä. Tarjoa saman päivän toimituspalveluita paikallisille asiakkaille verkkokaupan mukavuuden mukaan. Varmista, että suosittuja tuotteita on aina varastossa, jotta asiakkaat eivät pettyisi.

Kausinäytökset pitävät myymäläsi jännittävänä ja ajantasaisena. Koristele juhlapäiviä, kuten joulua, Halloweenia ja pääsiäistä, houkutellaksesi asiakkaita. Harkitse kausiluontoisten tapahtumien, kuten lomaeläinkuvausten, järjestämistä houkutellaksesi ostajia ja luodaksesi ikimuistoisia kokemuksia.

Vaikka myymälässä erottuminen on ratkaisevan tärkeää, verkkoläsnäolo voi täydentää pyrkimyksiäsi ja tavoittaa laajemman yleisön.

Myymälätoimintojen esittely verkossa

Käytä verkkosivustoasi ja sosiaalisen median kanaviasi korostaaksesi myymälän tapahtumia ja tarjouksia. Tämä voi houkutella uusia asiakkaita ja muistuttaa olemassa olevia käymään myymälässäsi. Verkkoalustan avulla asiakkaat voivat myös selata tuotteita milloin tahansa, mikä lisää käyttömukavuutta.

Asiantuntevan sisällön tarjoaminen

Hyödynnä asiantuntemustasi luomalla verkkoblogi, joka sisältää arvokasta tietoa lemmikkieläinten ruokinnasta, tavoista ja hoidosta. Hyödyllinen sisältö voi ohjata liikennettä sivustollesi ja rohkaista asiakkaita käymään myymälässäsi saadakseen yksilöllisempiä neuvoja.

Yhä online-maailmassa lemmikkikauppojen erottelustrategiat ovat elintärkeitä asiakkaiden houkuttelemiseksi. Kaupassa tapahtuvien tapahtumien järjestämisestä ja hoitopalveluiden tarjoamisesta nopeuden ja mukavuuden korostamiseen on monia tapoja saada myymäläsi erottumaan joukosta. Lisäksi vahva online-näkyvyys voi tukea yrityksiäsi myymälässä ja houkutella laajempaa yleisöä. Yhdistämällä poikkeuksellisen asiakaspalvelun, tehokkaan myynnin ja innovatiiviset lemmikkikauppojen eriyttämisstrategiat myymäläsi voi menestyä digitaaliaikana.

• Hamilton, H. (2019, 9. elokuuta). Myymälän vähittäismyyntitapahtumat: täydellinen opas. Lightspeedhq.
• Kulbytė, T. (2022, 16. elokuuta). TÄRKEIMMÄT ASIAKASKOKEMUSTILASTOT, JOTKA TARVITSE TIETÄÄ. Supertoimisto.